El principal objetivo del cargo es apoyar la implementación de la Estrategia de Desempeño Social en el territorio, mediante la ejecución, seguimiento y sistematización de acciones de relacionamiento comunitario en los microterritorios de influencia, contribuyendo a la gestión de impactos sociales y al levantamiento de información relevante para la identificación y gestión de riesgos sociales de la compañía.

Las principales responsabilidades serán:

• Apoyar la implementación en terreno de la Estrategia de Desempeño Social y del plan de relacionamiento comunitario en los microterritorios asignados, en coordinación con el Jefe de Relacionamiento.
• Apoyar la gestión del relacionamiento con actores y organizaciones del territorio (stakeholders), manteniendo vínculos activos y contribuyendo a la trazabilidad de las interacciones.
• Apoyar la actualización y mantención del mapa de actores del territorio, incorporando cambios en liderazgos, organizaciones y dinámicas comunitarias.
• Participar activamente en la planificación, coordinación y ejecución de instancias de relacionamiento comunitario, incluyendo encuentros comunitarios, reuniones territoriales y actividades informativas, asistiendo a terreno, gestionando su logística y asegurando su adecuado desarrollo y registro.
• Aplicar metodologías de levantamiento de información en terreno, incluyendo la ejecución de talleres, encuestas y otros instrumentos, así como la sistematización de información territorial relevante.
• Levantar, sistematizar y reportar información proveniente de los microterritorios y del relacionamiento comunitario que permita caracterizar impactos sociales, aportando insumos para su análisis y gestión.
• Levantar, sistematizar y analizar información proveniente de los microterritorios y del relacionamiento comunitario que permita caracterizar los impactos sociales asociados a la operación, aportando insumos para su gestión.
• Aportar, desde el conocimiento de los microterritorios y actores, al análisis de riesgos sociales de la compañía, contribuyendo con información relevante para su actualización
• Levantar, registrar y gestionar los casos de consultas, quejas y reclamos asignados a través del sistema definido por la compañía, asegurando su adecuada canalización, seguimiento, investigación, gestión con las áreas responsables y cierre oportuno.
• Gestionar los compromisos asignados a su ámbito de acción, utilizando las herramientas de gestión definidas por la compañía, asegurando su seguimiento, actualización de estado, levantamiento de alertas y cumplimiento en los plazos establecidos.
• Identificar oportunamente situaciones que puedan generar conflictos, controversias o impactos en la relación con la comunidad, levantando alertas tempranas y apoyando su gestión en coordinación con el Jefe de Relacionamiento y las áreas correspondientes.
• Apoyar la implementación de iniciativas de inversión social en el territorio, contribuyendo a su ejecución, seguimiento, cierre y labores administrativas asociadas, en línea con los lineamientos definidos por la Gerencia.
• Apoyar la implementación de lineamientos asociados a alianzas estratégicas en el territorio, contribuyendo a la coordinación con actores clave y al desarrollo de iniciativas conjuntas.
• Facilitar la articulación entre las áreas operacionales y el territorio, contribuyendo a la adecuada gestión de impactos, compromisos y contingencias en terreno.
• Contribuir a la gestión de expectativas de las comunidades, entregando información clara y oportuna sobre el alcance de las acciones de la compañía y canalizando adecuadamente sus requerimientos.
• Sistematizar información de terreno y elaborar reportes periódicos de gestión, contribuyendo a la reportabilidad interna y a la trazabilidad de las acciones.
• Contribuir, en coordinación con el Jefe de Relacionamiento, al cumplimiento de los objetivos y KPIs de la Gerencia, apoyando el seguimiento de indicadores de desempeño del relacionamiento comunitario y asegurando la calidad de la información registrada en los sistemas de gestión.
• Mantener comunicación fluida y permanente con el Jefe de Relacionamiento, reportando avances, alertas, riesgos y situaciones relevantes del territorio.
• Entre otras.

¿Qué requisitos debes cumplir?

• Formación académica de Ciencias Sociales, Ingeniería Civil o carreras afines.
• Deseable un Diplomado en Relaciones Comunitarias o en conflictos socio ambientales.
• Al menos 5 años de experiencia en trabajo de relacionamiento con comunidades.
• Deseable Inglés Intermedio.
• Microsoft Office a nivel usuario.
• Licencia tipo B.