En Endress+Hauser, progresamos trabajando en equipo. Como líder mundial en instrumentos de medición, con más de 18.000 personas empleadas estamos dando forma al futuro en el campo de la automatización de procesos. Ya sea desarrollando e implementando nuevas tecnologías en equipo, colaborando en fabricar instrumentos o fortaleciendo relaciones esenciales con innumerables industrias, trabajamos para crear relaciones de confianza que beneficien a todo el mundo. Como empresa familiar, miramos más allá del corto plazo y nos esforzamos para crear una visión de futuro para nuestra gente, nuestros clientes y el mundo en general.

Buscamos una persona con fuerte experiencia en servicio y mantenimiento para el puesto de Ingeniero de Servicio

Ubicación: Santiago, Chile

¿En qué consiste el puesto?

Garantizar el cumplimiento de los servicios asignados de manera eficiente y efectiva en línea con las necesidades del cliente.

¿Qué tareas vas a realizar?

• Verificar la selección correcta de equipos de acuerdo al servicio asignado, cuando corresponda.
  
• Contribuir con su jefatura directa a identificar nuevas oportunidades de negocio.
  
• Reportar avances de las tareas encomendadas.
  
• Apoyar la promoción de venta de servicios cuando corresponda.
  
• Mantener informado/a a su jefatura directa de las actividades de servicio y necesidades en la planta respectiva.
  
• Asegurar el llenado de planilla de servicios incluyendo evaluación del cliente.
  
• Aplicar sistema de gestión de calidad, seguridad y medio ambiente.
  
• Aplicar sistema de gestión de reclamos (complaint management).
  
• Velar por el cuidado y buen uso de los equipos, herramientas y elementos de trabajo asignados.
  
• Llevar a cabo la gestión de servicios asignados (evaluación de equipos, comisionamientos, reparaciones, calibraciones, puesta en marcha, capacitaciones, cursos y seguimiento de los casos antiguos, entre otros de índole similar).
  
• Recibir y manejar la información entregada en reuniones de transferencia con ventas y/o proyectos para el buen desarrollo de los servicios.
  
• Entregar sugerencias a sus superiores para el mejoramiento del sistema de servicios, a partir de la información obtenida de su interacción con los clientes asignados.
  
• Trabajar en conjunto con ventas y otras áreas relacionadas.
  
• Apoyar en la elaboración de procedimientos, instructivos u otros documentos asociados a los servicios, aplicándolos según corresponda.
  
• Elaborar reportes técnicos, certificados y otros documentos basados en la ejecución de los servicios asignados.
  
• Conducir vehículo liviano de la compañía.
  

¿Qué esperamos de ti?

• Profesional Universitario en las siguientes áreas: Ingeniería eléctrico, electrónico, control y automatización o afines.
• Deseable dominio de inglés hablado y escrito.
• Manejo de SalesForce a nivel de usuario.
• Manejo de aplicaciones computacionales estándares y herramientas ofimáticas.
• Conocimiento de instrumentación, medición, control automático, buses de campo, gestión del mantenimiento, metrología y protección radiológica.
• Orientación al cliente.
• Trabajo bajo presión.
  
• Liderazgo.
  
• Iniciativa (Proactividad).
  
• Comunicación Asertiva.
  
• Negociación.
  
• Aprendizaje continuo.
  
• Participar activamente en Kaizen u otra metodología de mejora continua que corresponda.
  
• Experiencia Laboral
  
• Desde 3 años de experiencia.