Objetivo del rol:

Planificar la ejecución de servicios.

Roles y Responsabilidades:

• Iniciar órdenes de servicio transferidas desde la etapa de adquisición, revisando alcance, contactos, condiciones particulares y el correcto ingreso a SAP.
• Guiar al equipo en cuánto a la recepción de ordenes de servicios para propender a transferencias completas y eficientes.
• Planificar los recursos y la ejecución de servicios
• Liderar el proceso de acreditación de especialistas, con los recursos de apoyo administrativo y de prevención de riesgos, velando por su desarrollo oportuno y eficiente.
• Manejo oportuno de contingencias asociadas a disponibilidad de recursos o competencias, procesos administrativos, requerimientos de emergencia y otros, comunicándose asertivamente con clientes y escalando la necesidad de ser requerido.
• Soportar la planeación de vacaciones, entrenamientos, actividades internas
• Supervisar el cumplimiento de los servicios realizados, incluyendo reportes y seguimiento de pendientes, cierre administrativo de los servicios, asegurando la carga de horas, gastos y correcta facturación.

Perfil y Características:

• Ingeniero en automatización, instrumentación o afín.
• 2 años de experiência en empresas de servicios planificando y coordinando procesos y/o servicios.
• Inglés intermedio.
• Deseable conocimientos de SAP y Sales Force.
• Comunicación efectiva.
• Orientación al detalle.
• Alta organización y planeación.
• Iniciativa y proactividad.

Prestaciones y Beneficios:

• Seguridad de trabajar en una empresa familiar internacional.
• Amplia gama de entrenamiento.
• Programas de salud y plan de pensiones

Contáctanos y Aplica:

Si cumples con el perfil nos gustaría saber más de ti.

Diversidad e Inclusión:

En Endress+Hauser tenemos compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión, promoviendo un lugar de trabajo diverso e inclusivo aceptando las diferencias.