Endress+Hauser es un líder global en instrumentación, servicios y soluciones de medición para la ingeniería de procesos industriales. Aún teniendo más de personas colaboradoras en todo el mundo, seguimos siendo una empresa familiar con un ambiente de trabajo muy cercano.

Nos encontramos en búsqueda de un Service Engineer.

Objetivo:

• Garantizar el cumplimiento de los servicios asignados de manera eficiente y efectiva en línea con las necesidades del cliente.
• Localidad: Antofagasta

Roles y Responsabilidades:

• Verificar la selección correcta de equipos de acuerdo al servicio asignado, cuando corresponda.
• Contribuir con su jefatura directa a identificar nuevas oportunidades de negocio.
• Reportar avances de las tareas encomendadas.
• Apoyar la promoción de venta de servicios cuando corresponda.
• Mantener informado/a a su jefatura directa de las actividades de servicio y necesidades en la planta respectiva.
• Asegurar el llenado de planilla de servicios incluyendo evaluación del cliente.
• Aplicar sistema de gestión de calidad, seguridad y medio ambiente.
• Aplicar sistema de gestión de reclamos (complaint management).
• Velar por el cuidado y buen uso de los equipos, herramientas y elementos de trabajo asignados.
• Y otras tareas relacionadas que la jefatura solicite.

Tareas Específicas:

• Llevar a cabo la gestión de servicios asignados (evaluación de equipos, comisionamientos, reparaciones, calibraciones, puesta en marcha, capacitaciones, cursos y seguimiento de los casos antiguos, entre otros de índole similar).
• Recibir y manejar la información entregada en reuniones de transferencia con ventas y/o proyectos para el buen desarrollo de los servicios.
• Entregar sugerencias a sus superiores para el mejoramiento del sistema de servicios, a partir de la información obtenida de su interacción con los clientes asignados.
• Trabajar en conjunto con ventas y otras áreas relacionadas.
• Apoyar en la elaboración de procedimientos, instructivos u otros documentos asociados a los servicios, aplicándolos según corresponda.
• Elaborar reportes técnicos, certificados y otros documentos basados en la ejecución de los servicios asignados.
• Conducir vehículo liviano de la compañía.
• Y otras tareas relacionadas que la jefatura solicite.

Perfil y Características:

• Profesional Universitario en las siguientes áreas: Ingeniería eléctrico, electrónico, control y automatización o afines.
• 3 años de experiencia en calibraciones, metrología
• Protocolos de comunicación
• Puestas en marcha, calibraciones.
• Experiencia en sector minero
• Inglés intermedio