Descripción general del cargo:

Es responsable del servicio que entregan los analistas e ingenieros de monitoreo a los clientes en los contratos Marc y LPP o similar que Finning tiene con sus clientes. Es responsable de maximizar el valor entregado a los clientes por medio del uso intensivo de tecnología, monitoreo de condiciones y un equipo de expertos.
Vela por el cumplimiento de los contratos con los clientes, tanto internos como externos como también se encarga de realizar mejoras a los sistemas para darles un mejor soporte incluyendo la búsqueda continua de mejores tecnologías que aporten en la predicción/Detección de fallas en tu etapa inicial.
Maximiza el relacionamiento con cliente capturando oportunidades de negocios, genera mejoras técnico operacional de forma proactiva, maximiza el uso de los equipos a través del cuidado de la salud de los componentes y es responsable del cumplimiento de la vida útil del mismo.
Realiza las gestiones necesarias en las operaciones a su cargo para entregar un servicio de alto nivel, como también de realizar los ajustes necesarios para cumplir con los objetivos de área.

Descripción del cargo:

Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las máquinas y los motores, ¡te invitamos a jugar en grande! Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol de Asesor(a) Técnico 5X2 residencia Antofagasta quien es responsable entregar soporte técnico para los distintos contratos mineros y sucursales, con un alto nivel de especialización en diagnóstico y análisis de falla de equipos Caterpillar, basándose en información técnica estructurada y de calidad, con el fin de disminuir los tiempos de detención, fallas prematuras y costos de mantenimiento.
Contribuir por medio de asesorías a mejorar el nivel de diagnóstico del personal técnico en terreno y los procesos críticos relacionados con el componente, para que éstos puedan alcanzar la vida útil esperada.

Funciones principales:

• Entregar asesoría técnica en las distintas faenas mineras y sucursales.
• Participar periódicamente en actividades técnicas en faenas mineras y/o sucursales, de acuerdo a programación o bajo requerimiento.
• Asesorar Técnicamente a clientes y contratos mineros vía remota o presencialmente.
• Realizar inspecciones técnicas a equipos Caterpillar de clientes y contratos, además de evaluar la operatividad de los diferentes sistemas de acuerdo a especificaciones del fabricante.
• Realizar instrucción en materias técnicas especializadas. Capacitación en todos los aspectos técnicos de su campo.
• Implementar y/o adaptar procedimientos técnicos críticos complementarios al manual de servicio.
• Asesorar e instruir en el análisis de falla repetitivo de componentes determinando causa raíz.
• Realizar reportes de falla luego de haber ocurrido una como tal.
• Asesorar o liderar en su especialidad la ejecución de trabajos críticos de alto impacto y puesta en servicio de equipos cuando ocurran eventualidades que requieran la presencia del Ingeniero de servicio.
• Ejecutar sus actividades contemplando las instrucciones recibidas referidas al sistema de gestión EHS y participar activamente en las actividades específicas que correspondan a su área de acuerdo a las responsabilidades definidas en el estándar técnico regional ETR-FINSA-EHS-0-03 Rol, Responsabilidad y Autoridad en EHS.

Requisitos de postulación:

• Ingeniero Civil o de ejecución Eléctrico/Electrónico
• Residencia en Antofagasta, con disponibilidad para asistir a faena ocasionalmente
• Con 5 años de experiencia en mantenimiento de equipos
• Conocimientos en realidad virtual ( para trabajos remotos)
• Conocimiento palas eléctricas y perforadoras eléctricas
• Conocimiento en monitoreo de condiciones y análisis de vibraciones
•  Amplio conocimiento y dominio en ERS.
• Amplio conocimiento y dominio sobre operación, testeo y ajustes de sistemas Caterpillar.
• Deseable Conocimientos técnicos de Perforadoras ERS Caterpillar para realizar análisis de falla y mejora continua.
• Capacidad analítica para trabajar en problemas y sugerir soluciones técnicas
•  Amplio dominio de SIS,  PLC Step 7, RSLogix, WinCC,  entre otros.

Si hoy eres parte de la compañía, te compartimos también los requisitos internos de postulación para este rol:

• Contar con al menos 1 año de antigüedad en el rol actual.
• Contar con nota de evaluación de desempeño en cumple o superior (nota 3 mínimo).
• Nivel mínimo para postular: T3/3B.
• Cumplir con los con los requisitos de educación y experiencia señalados.