Descripción general del cargo:

Garantizar la continuidad operativa y la calidad del servicio técnico de los centros de armado de mangueras mediante la gestión eficiente de recursos humanos, infraestructura y procesos, articulando con áreas clave para asegurar la disponibilidad de repuestos, fomentar el desarrollo del equipo técnico y optimizar la capacidad instalada, contribuyendo al fortalecimiento del negocio a través de un servicio confiable y seguro.

Descripción del cargo:

Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las máquinas y los motores, ¡te invitamos a jugar en grande! Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol de Jefe(a) de Servicios Hidráulicos Antofagasta, quien seráresponsable de Garantizar la continuidad operativa y la calidad del servicio técnico de los centros de armado de mangueras mediante la gestión eficiente de recursos humanos, infraestructura y procesos, articulando con áreas clave para asegurar la disponibilidad de repuestos, fomentar el desarrollo del equipo técnico y optimizar la capacidad instalada, contribuyendo al fortalecimiento del negocio a través de un servicio confiable y seguro.

Las principales funciones del rol son:

• Lidera la planificación y asignación eficiente del equipo técnico, asegurando la disponibilidad de personal capacitado y su distribución estratégica para cubrir las necesidades operativas y demandas de servicio.
• Gestiona la disponibilidad, mantenimiento preventivo y correctivo de herramientas, equipos técnicos y máquinas.
• Es responsable de planificar y asegurar los capex necesarios anualmente para garantizar la renovación y mantenimiento de los recursos operativos, además coordina la implementación de actualizaciones tecnológicas y el desarrollo de nuevas máquinas alineándose con las mejoras ofrecidas por Caterpillar u otros proveedores.
• Articula con Supply Chain la disponibilidad de repuestos clave participando en procesos de planificación operativa y asegurando que los recursos necesarios estén disponibles en el tiempo y lugar adecuados.
• Garantiza la prestación de un servicio técnico eficiente y confiable asegurando la continuidad operativa de los talleres para entregar una experiencia de alta calidad a todos sus clientes, entre otros.

Requisitos solicitados:

• Ingeniero(a) mecánico, técnico(a) mecánico o carrera afín, con experiencia comprobada en gestión operativa y de servicios técnicos.
• Al menos 10 años liderando equipos en áreas de servicio técnico o gestión operativa, idealmente en entornos relacionados con maquinaria, repuestos o talleres técnicos.
• Habilidad para coordinar y articular tipo multidisciplinarios en entornos matriciales colaborando con distintas áreas funcionales (comerciales, operativas y logísticas) enfoque en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, con capacidad para generar confianza y relaciones de largo plazo.
• Habilidad para diseñar e implementar programas de capacitación y desarrollo profesional para equipos técnicos, fomentando planes de carrera.
• Capacidad avanzada para analizar datos e indicadores operativos, identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en información objetiva.
• Dominio del idioma inglés (intermedio o avanzado), y conocimiento del mercado y los productos de la compañía, incluyendo sus aplicaciones en minería o industrias relacionadas.

Si hoy eres parte de la compañía, te compartimos también los requisitos internos de postulación para este rol:

• Contar con al menos 1 año de antigüedad en el rol actual.
• Contar con una nota de evaluación de desempeño de cumple o superior.
• Nivel mínimo para postular:3B o Técnico A.