Descripción general del cargo:

Establecer o restablecer, calificar y mantener contacto con la cartera de clientes bajo su responsabilidad, logrando una cobertura promedio de 4 veces al año y aumentar las ventas al menos un 25% anual o según el potencial determinado.

Descripción del cargo:

Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las máquinas y los motores, ¡te invitamos a jugar en grande! Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol de Ejecutivo(a) Ventas Retail PS (PSSR Retail) para Antofagasta quien será responsable de Garantizar el cumplimiento del objetivo de ventas asignado, así como los objetivos de gestión comercial mediante una cobertura a su cartera de clientes física, telefónica y/o digital a través el asesoramiento y entrega de soluciones (repuestos y/o servicios) idóneas para rentabilizar los actividades de nuestros clientes defendiendo el valor de Finning & Caterpillar.

Funciones Principales del Puesto:

• Gestión de Venta: (75%)
  • Asesora a los clientes de su cartera de manera proactiva en la búsqueda de soluciones de product support dando como resultado la venta productos y servicios a su cartera de clientes y clientes potenciales.
  • Mantener un funnel de oportunidades saludable en función a los objetivos de venta.
  • Fomenta el uso de los canales digitales y plataformas de auto gestión para la compra de repuestos y monitoreo de flota.
  • Identifica la mejor solución para la rentabilidad de su cartera y fomenta la venta de valor y premium de los productos.
  • Asegurar presentar de manera oportuna información financiera de sus clientes para mantener/abrir líneas de credito necesarias.
  • Seguimiento a reparaciones servicios rentables y no rentables de sus clientes para asegurar fiel cumplimiento o Alimentar el CRM.
  • Aplica en forma permanente los programas y promociones de soporte al producto.
  • Conoce y monitorea el mercado y la competencia.
  • Cierre de negociaciones levantadas como Backlog.
• Gestión de Clientes: (25%):
  • Cobertura a la cartera actual mediante visitas, llamados y cotizaciones, manteniéndola sana y crecimiento, asegurando mantener sus clientes activos y la frecuencia de compra de los mismos.
  • Retención de clientes en canal directo y digital.
  • Re activación de clientes dormidos.
  • Entrega de ofertas proactivas adecuadas a sus clientes.
  • Prospección de clientes y activación de clientes nuevos.
  • Fomentar las soluciones digitales de autoatención (PCC, VL, Cat Interact, Cat App, etc.).
  • Mantiene actualizada la información de cliente.
  • Comprende el negocio de sus clientes y cómo los mismos rentabilizan sus respectivos negocios.

Requisitos de postulación:

• Título profesional o universitario, de instituto profesional ingeniería mecánica, comercial o ramas afines.
• Habilidades avanzadas en comunicación verbal y escrita, organización personal y relaciones interpersonales.
• Experiencia en el área de ventas: negociación, resolución de conflictos y cierre de ventas.
• Conocimientos técnicos en mecánica.
• Nivel medio-avanzado en MS Office, conocimiento del uso de SAP & CRM (preferente).
• Inglés nivel medio-avanzado (preferente).
• Habilidad para trabajar independientemente, así como para formar parte de un ambiente basado en el trabajo en equipo.
• Licencia de conducción vehículos particulares clase B.
• Residencia en Antofagasta (excluyente).

Si hoy eres parte de la compañía, te compartimos también los requisitos internos de postulación para este rol:

• Contar con al menos 1 año de antigüedad en el rol actual.
• Contar con una nota de evaluación de desempeño en cumple o superior (nota 3 mínimo).
• Nivel mínimo para postular: M3/2A.
• Cumplir con los requisitos de formación y experiencia señalados.